kf99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্ র দলিল জুড়ে প্রযোজ্য হবে।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kf99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি kf99-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা যায়।
• "গেমিং সেবা" বলতে kf99-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেম, বেটিং সুযোগ, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদন সেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস অর্থের মোট পরিমাণকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে kf99 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। kf99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মে তা প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া যেতে পারে, তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

kf99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে kf99 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য হতে হবে।
• আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য kf99 প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং তা গোপন রাখতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর kf99 ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। উইথড্রল করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

ব্যবহারকারীর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা তথ্য আড়াল করা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

kf99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রল করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করার পর উইথড্রল করা যাবে।
• উইথড্রলের পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল সীমা ৳৫০,০০০। বড় পরিমাণের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kf99 উইথড্রল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

kf99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা এবং তথ্যে পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য ভাগ না করা।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার না করা। এ ধরনের ত্রুটি সনাক্ত হলে অবিলম্বে kf99-কে জানানো।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে বাজি ধরা।
• kf99-এর প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং কোনো ধরনের হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার না করা।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। যদি কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে থাকে বলে আপনি সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে kf99 কাস্টমার সাপোর্টকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

নিচের পরিস্থিতিতে kf99 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উইথড্রল সম্পন্ন করা হবে, তবে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে: ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে যোগাযোগ করুন।